فن البيع والاقناع عبر الهاتف

فن البيع والاقناع عبر الهاتف


دورة غير قابلة للشراء
المسؤول Etatwir
آخر تحديث 01 نوفمبر, 2022
Duration ساعة 9 دقائق
    • Free Preview
    • Free Preview
    • مهارات الاتصال في مراكز الاتصال
    • التسويق والمبيعات
    • أنواع البيع
    • مراحل عملية البيع الناجحة
    • سيناريو البيع عبر الهاتف
    • الاحترافية في استخدام الهاتف
    • أنماط العملاء والتعامل معهم
    • التعامل مع الاعتراضات
    • خطوات التعامل مع شكاوى العملاء
    • فن الاغلاق عبر الهاتف
    • تقييم كفاءة الأداء البيعي عبر الهاتف
    • فن التعامل مع شكاوى العملاء
    • أخطاء شائعة لدى موظفي خدمة العملاء الهاتفية
    • مرتكزات التميز في خدمة العملاء
    • Assessment
      10 xp
whatsapp