1. حل النزاع هو وسيلة لطرفين أو أكثر لإيجاد حل سلمي للخلاف بينهم
2. أفضل وسيلة لحل النزاع هو التفاوض
3. التعاون ليس من استراتيجيات حل النزاع
4. التجنب هو أسلوب القرار الناجح في حل النزاع
5. التعاون هو أسلوب حل مربح للطرفين
Instructors

Mariam Rabaa

- Microsoft Accredited as an Expert, Innovative Educator, Microsoft Certified Educator, and Microsoft Office Professional Educator - A scientific researcher and specialist in education. - Experienced in life skills and leadership skills.

Additional Information

Attendance Certificate

Language:  Arabic / الْعَرَبيّة

Duration: 41 minutes

Introduction

نسمع بمشاكل وصراعات بين الاشخاص بحياتهم الاجتماعية،  العملية أو حتى العائلية مثل المشاكل ببيئة العمل بين فريق العمل والتي تحدث في اي وقت ولعدة أسباب، من بين هذه الأسباب اختلاف بالأهداف، عدم توازن الحقوق والواجبات، تباين بالأفكار والتوجهات وغيرها . حل النزاع في زمن الضغوطات هي دورة اونلاين مسجلة يمكنك حضورها بأي وقت يناسبك بتقنية عالية، يحصل المشارك في نهاية الدرورة على شهادة معتمدة اونلاين .


·         التعرف أكثر على مفهوم حل النزاعات، و مهاراتهاضافة لطرقه، وأساليبه واستراتيجياته. 

·         تزيد من قدرتك على تحديد الوسائل الأكثر فعالية لحل النزاعات.

·         اكتساب ثقافة الحوار، وإبداء الرأي وتبادل الأفكار.

·         التحكم بالتوتر بسرعة والبقاء بحالة هدوء.

·         التحكم في عواطفك وسلوكك.

·         التنبه للمشاعر التي يتم التعبير عنها وكذلك الكلمات التي تصدر للآخرين.

·         احترام الآخرين والاستماع لهم بشكل فعال وتقبل وجهات النظر المختلفة.


·                                 الفرق غير متنازع عليه.

·                                 هامل الناس كما تحب أن تعامل.

·                                 اجعل حياتك خالية من الصراع.

·                                 احذر من الشكوى والنميمة لانه لا ينهي الصراع.



بات التحول الرقمي في التدريب والتوجيه أمرا حتميا في ظل الثورة التكنولوجية لكافة المؤسسات والهيئات والشركات التي تسعى الى تحسين خدماتها وتطوير موظفيها ورفع كفاءاتهم.

تتميز منصة إي تطوير بتوفير دورات اون لاين متخصصة يمكن حضورها بأي زمان ومكان توفر الوقت والجهد والمال، حيث أصبح التدريب عن بعد أمر أساسي ومهم لجميع المؤسسات والأفراد في تطوير الذات و رفع كفاءة الموظفين.

تتميز المنصة بتوفير دورات اونلاين بنظام دقيق لمتابعة أداء الموظفين وتقييمهم وقياس العائد من التدريب على كل مشارك من خلال تقارير دورية.

Views
100 Total Views
36 Members Views
64 Public Views
Actions
0 Likes
0 Dislikes
0 Comments
Share on Social Networks


Share Link
Share by mail

Please login to share this quiz by email.

whatsapp