كن على دراية بالفشل في عملية الاتصال

في نهاية هذه الدورة التدريبيّة سيكون كلّ مُتدرّب قادراً على:

·         استخدام إطار تفكير يمكّنه من الوصول إلى طرائق تفكير إيجابيّة.

·         تطبيق استراتيجية التفوق: وهي استراتيجيّة في التفكير تساعد على التميّز على مستوى الذات وعلى مستوى الآخرين.

·         استخدام طرائق جمع المعلومات.

·         معرفة واستخدام الإشارات العينية وعبارات الكلام التي يقوم بها الآخر: وذلك لمعرفته أكثر ولزيادة مستوى التواصل معه.

·         استخدام لغة ميتا

·         استخدام البرامج العقليّة العليا في التعامل والآخرين.

·         معرفة وتطبيق عناصر الاتصال الفعّال مع الآخرين.

·         معرفة الألفة ومستوياتها وكيفيّة تحقيقها مع الآخر: ومن ثمّ كيف نستطيع تحقيق الألفة مع الآخر في أسرع وقت ليكون التواصل فعّالاً.

·         معرفة واستخدام تقنيات تساعد على فهم كيفية الوصول إلى ما نريد، مثل مولد السلوك الجديد.