Instructors

Dr. Mohamed Rabie Elsheikh

- Ph.D. in Quality / Change Management - M.Sc. in Total Quality Management (TQM) - Certified Executive & Team Coach at Marshall Goldsmith Stakeholder Centered Coaching - Founder & CEO Tanmyah Consulting & Training - For more than 27 years, Dr. Mohamed has lead & contributed in various organizational transformation projects in GCC, Middle East and Africa to improve organization performance and effectiveness, and create GREAT customers & employees’ experience to achieve organizational excellence.

Additional Information

Attendance Certificate

Language:  Arabic / الْعَرَبيّة

Duration: 1 hour 2 minutes

Introduction

تعاني الكثير من المنظمات من المشكلات والمعوقات الداخلية التي تقلل من قدرتها على مواجهة المنافسة والارتفاع للوصول إلى مستوى العملاء، وتلك المشكلات وغيرها من المعوقات كان لها تأثر على فشل الكثير من المنظمات والتسبب في انهيارها.

صممت دورة التميز المؤسسي لكل من يرغب في اكتساب المهارة في إدارة الجودة والتميز في عمل المؤسسات.



 كيفية المشاركة في تقييم النظام الإداري لمعرفة نقاط القوة والمحافظة عليها ومعرفة نقاط فرص التحسين.

·         التمكن من التطوير والتحسين.

·         اكتساب مهارة ترتيب أولويات فرص التحسين.

·         تبني مفهوم مشاركة الجميع في تحقيق التميز.



1.       لماذا نحتاج للتميز المؤسسي؟

2.       نموذج التميز المؤسسي

3.       الاستراتيجية

4.       القيادة

5.       العاملون

6.       الثقافة المؤسسية

7.       العمليات

8.       التكنولوجيا

9.       العملاء

10.  فوائد التميز المؤسسي

11.  الرحلة إلى التميز

12.  عوامل النجاح



بات التحول الرقمي في التدريب والتوجيه أمرا حتميا في ظل الثورة التكنولوجية لكافة المؤسسات والهيئات والشركات التي تسعى الى تحسين خدماتها وتطوير موظفيها ورفع كفاءاتهم.

تتميز منصة إي تطوير بتوفير دورات اون لاين متخصصة يمكن حضورها بأي زمان ومكان توفر الوقت والجهد والمال، حيث أصبح التدريب عن بعد أمر أساسي ومهم لجميع المؤسسات والأفراد في تطوير الذات و رفع كفاءة الموظفين.

تتميز المنصة بتوفير دورات اونلاين بنظام دقيق لمتابعة أداء الموظفين وتقييمهم وقياس العائد من التدريب على كل مشارك من خلال تقارير دورية.


Views
112 Total Views
56 Members Views
59 Public Views
Actions
0 Likes
0 Dislikes
0 Comments
Share on Social Networks


Share Link
Share by mail

Please login to share this video by email.

Embed in your website
whatsapp