VIP خدمة عملاء كبار الشخصيات
تشمل هذه الدورة
- 01 ساعة 46 دقائق
- وصول مدى الحياة
- الوصول عبر التلفزيون المحمول
- 0 مقالات
- شهادة الإتمام
نظرة عامة على الدورة
The customer care required for high net worth individuals is similar to what is required for general customers. But high net worth individuals have different expectations; and in order to meet their expectations and needs, it is necessary to provide them with a special and high quality services.
عن المدرب
M. Hamza Taqi
VIP خدمة عملاء كبار الشخصيات
المحتوى
1.Introduction
2.How The Ultra High Net Worth Individuals Invest?
3.What is Priority Banking?
4.DBS Treasures
5.Why Target VIP Customers
6.VIP Expectations
7.The Brand
8.What is Private Banking
9.Special Treatment for VIP Customers
10.Segmentation
11.Examples of VIP Services
12.Delivering Quality Services
13.The 11 Service Basics
ماذا ستتعلم
- Know about VIP expectations
- Learn the different kinds of VIP services
- Know how to deliver high quality services
- Learn how to treat VIP customers
- Know how the Ultra High Net Worth Individuals (UHNWI) invest
طريقة الدورة
An online course that you can attend at any time that suits you with high quality. -
- To complete the rest of the course, kindly click on Join the course at the top of the screen or subscribe.
- After completing the course and attending it completely, a window will appear, write your name in both Arabic and English, and you will get the certificate directly.
- Certifications are accredited. Issued by the signature of the trainer and the management of the center.
صورة الشهادة
- عرض على ملفك الشخصي في لينكدإن ضمن قسم "التراخيص والشهادات"
- تنزيل أو طباعة كملف PDF للمشاركة مع الآخرين
- المشاركة كصورة عبر الإنترنت لإظهار مهارتك
دورات ذات صلة
فن إدارة مخاطر الاستثمار
Amr Sarhan
حوكمة الشركات
Dr. Reyad Daghl...
أسرار نجاحك من أسلوب تواصلك
Fatma Mabrouk
أساسيات التسويق البصري لمتاجر أزياء التجزئة
Dr. Zainab Mura...
