المدرّبون

د. محمد ربيع الشيخ

- الدكتوراة في إدارة التغيير التنظيمي - ماجستير في إدارةالجودةالشاملة - كوتش معتمد لتطوير المهارات القيادية من مجموعة مارشال جولد سميث العالمية المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة تنمية للاستشارات والتدريب لديه خبرة أكثر من 27 عاما في قيادة والمشاركة في العديد من مشروعات التحول المؤسسي وتطوير نظم الجودة وتحسين الأداء وتطوير المهارات القيادية للوصول إلى التميز المؤسسي

معلومات إضافية

شهادة حضور

اللغة: Arabic / الْعَرَبيّة

المدّة: ساعة 14 دقيقة

مقدمة عن البرنامج

تم تصميم دورة إدارة الجودة الشاملة  (TQM)لتمكين المشاركين من أسس ومبادئ إدارة الجودة  الشاملة وأدوات التطبيق فى جميع المجالات، وإرتباط ذلك بتوفير بيئة عمل تهدف للتميز وتطوير الأعمال وتحسين مستوى الخدمات في جميع الإدارات في المنظمات.

كما وتهدف الدورة لتعزيز مفاهيم التحسين المستمر وتوضيح مدى إرتباط تطبيق وإدارة الجودة الشاملة  بتحقيق متطلبات التميز فى العمليات والتنافسية فى أى منظومة عمل.


·         التعرف على مفهوم إدارة الجودة الشاملة ومبادئها ومدى تناسبها مع بيئة العمل.

·         اكتساب المهارة التطبيقية في نقل أفكار وفلسفات الجودة الشاملة إلى الواقع العملي.

·         تعلم كيفية وضع خطة تطبيق مدخل الجودة الشاملة وفقاً للموارد والاحتياجات وتقييم الاداء والتغلب على مشاكل تطبيق إدارة الجودة.

·         تعلم كيفية استخدام أدوات تحسين إدارة الجودة الشاملة لتعزيز رضى العملاء وتحسين العمليات داخل مؤسساتهم.

·         فهم منهجيات التحسين الأخرى المستخدمة على نطاق واسع.


1.       ما هي الجودة؟

2.       مراحل تطوير الجودة

3.       تكلفة الجودة

4.       مبادئ إدارة الجودة الشاملة

5.       التخطيط

6.       التركيز على العمليات

7.       الاعتماد على البيانات في اتخاذ القرارات

8.       مشاركة جميع العاملين

9.       العمل الجماعي

10.  التدريب والتعليم المستمر

11.  إدارة العلاقات مع الشركاء

12.  تطوير وتحسين مستمر

13.  دعم الإدارة العليا

14.  مراحل التطبيق وإدارة التغيير


·         دورة اونلاين مسجلة يمكنك حضورها بأي وقت يناسبك بتقنية عالية.

·         لتكملة باقي الدورة يرجى التكرم بالضغط على انضم للدورة أعلا الشاشة او اشترك،

·         بعد استكمال الدورة وحضورها بالكامل سوف تخرج لكم نافذة لكتابة اسم المشارك باللغتين العربية والإنجليزية وسوف تحصلون على الشهادة مباشرة.

·         الشهادات معتمدة. تصدر بتوقيع المدرب وادارة المركز.


المشاهدات
216 مجموع المشاهدات
0 مشاهدات الأعضاء
224 المشاهدات العامة
الإجراءات
0 الإعجابات
0 عدم الإعجاب
0 التعليقات
المشاركة على مواقع التواصل الاجتماعي


مشاركة الرابط
المشاركة عبر البريد الإلكتروني

رجاءً تسجيل الدخول لمشاركة هذا video عن طريق البريد الإلكتروني.

التضمين في موقعك الإلكتروني
whatsapp