Total Quality Management (TQM)
Course Overview
تم تصميم دورة إدارة الجودة الشاملة (TQM)لتمكين المشاركين من أسس ومبادئ إدارة الجودة الشاملة وأدوات التطبيق فى جميع المجالات، وإرتباط ذلك بتوفير بيئة عمل تهدف للتميز وتطوير الأعمال وتحسين مستوى الخدمات في جميع الإدارات في المنظمات. كما وتهدف الدورة لتعزيز مفاهيم التحسين المستمر وتوضيح مدى إرتباط تطبيق وإدارة الجودة الشاملة بتحقيق متطلبات التميز فى العمليات والتنافسية فى أى منظومة عمل.
About the Instructor
Dr. Mohamed Rabie Elsheikh
Total Quality Management (TQM)
Content
1.ما هي الجودة؟
2.مراحل تطوير الجودة
3.تكلفة الجودة
4.مبادئ إدارة الجودة الشاملة
5.التخطيط
6.التركيز على العمليات
7.الاعتماد على البيانات في اتخاذ القرارات
8.مشاركة جميع العاملين
9.العمل الجماعي
10.التدريب والتعليم المستمر
11.إدارة العلاقات مع الشركاء
12.تطوير وتحسين مستمر
13.دعم الإدارة العليا
14.مراحل التطبيق وإدارة التغيير
What You Will Learn
·التعرف على مفهوم إدارة الجودة الشاملة ومبادئها ومدى تناسبها مع بيئة العمل.
·اكتساب المهارة التطبيقية في نقل أفكار وفلسفات الجودة الشاملة إلى الواقع العملي.
·تعلم كيفية وضع خطة تطبيق مدخل الجودة الشاملة وفقاً للموارد والاحتياجات وتقييم الاداء والتغلب على مشاكل تطبيق إدارة الجودة.
·تعلم كيفية استخدام أدوات تحسين إدارة الجودة الشاملة لتعزيز رضى العملاء وتحسين العمليات داخل مؤسساتهم.
·فهم منهجيات التحسين الأخرى المستخدمة على نطاق واسع.
Course Method
·دورة اونلاينمسجلة يمكنك حضورها بأي وقت يناسبك بتقنية عالية.
·لتكملة باقي الدورة يرجى التكرم بالضغط على انضم للدورة أعلا الشاشة او اشترك،
·بعد استكمال الدورة وحضورها بالكامل سوف تخرج لكم نافذة لكتابة اسم المشارك باللغتين العربية والإنجليزية وسوف تحصلون على الشهادة مباشرة.
·الشهادات معتمدة. تصدر بتوقيع المدرب وادارة المركز.
Certificate image
- Showcase on your LinkedIn profile under "Licenses and Certificate" section
- Download or print out as PDF to share with others
- Share as image online to demonstrate your skill
Other Content
Related Courses
Takaful Insurance
Dr. Mohamed Hat...
Genetic fingerprinting is valid and limited in achieving justice
Dr. Mohsin Alaa...
Material Forensic Evidence and its Evidentiary Value in Denial and Proof
Dr. Mohsin Alaa...
Introduction to DNA Techniques and Applications
Dr. Mohsin Alaa...