مواصفات الشخصية الصعبة

-         اكتساب مهارات التواصل الفعّال.

-         تحديد الشخصيات المختلفة وكيفية التعامل معهم.

-         اكتساب مهارة إدارة الوقت والتنظيم.

-          تعريف الاتصال

-          نموذج الاتصال

-          لماذا نحتاج للتواصل؟

-          العناصر السبعة للتواصل الفعال

-          اختلافات الاتصال

-          النقاط الضرورية لعملية الاستماع

-          نموذج نافذة جوهرى

-          تصفية عملية الاتصال

-          دائرة الثقة

-          خمسة قوانين للاتصال

-          مواصفات الشخصية الصعبة

-          أسماء الشخصيات الصعبة

-          الشخصية الموافقة والأشخاص المترددين

-          الشخصيات الصامتة والسلبية والمشتكية

-          أدوات الاتصال المهنية

-          تعاريف إدارة الوقت

-          ادارة الوقت بفاعلية

-          السيطرة على الانقطاعات

-          أين تقضي معظم وقتك؟

-          مصفوفة إدارة الوقت في كوفي

-          تنظيم مكان العمل

-          أهمية التنظيم

-          الخوف من التخلص من الأشياء

- دورة اونلاين مسجلة يمكنك حضورها بأي وقت يناسبك بتقنية عالية.

- لتكملة باقي الدورة يرجى التكرم بالضغط على انضم للدورة أعلا الشاشة او اشترك،

- بعد استكمال الدورة وحضورها بالكامل سوف تخرج لكم نافذة لكتابة اسم المشارك باللغتين العربية والإنجليزية وسوف تحصلون على الشهادة مباشرة.

- الشهادات معتمدة. تصدر بتوقيع المدرب وادارة المركز.