أسرار نجاحك من أسلوب تواصلك
المدرّبون
فاطمة مبروك
- حاصلة على بكالوريوس إدارة إعمال - تخصص اقتصاد (الجامعة العربية المفتوحة - الكويت) - حاصلة على عضوية وشهادة مدرب معتمد محترف من البورد الأمريكي في التنمية البشرية والإدارة - حاصلة على شهادة مدير مشاريع محترف - حاصلة على شهادة تدريب في تطوير الأداء المؤسسي باستخدام نظم إدارة الجودة الحديثة - باحثة ماجستير أكاديمي في إدارة الأعمال - جامعة القاهرة (في مرحلة إعداد الرسالة) - حاصلة على شهادة تدريب في تحويل الأفكار إلى مشاريع عمل حاصلة على شهادة تدريب في طرق إعداد دراسات السوق للمشاريع الصغيرة (قاعدة المعلومات الصناعية وبيانات السوق)
معلومات إضافية
شهادة حضور
اللغة: Arabic / الْعَرَبيّة
المدّة: ساعة 17 دقيقة
ماذا يعني أن تتواصل مع الآخرين بشكل جيد؟ في مجتمع اليوم ، يمكن أن يعني التواصل أي شيء من لغة الجسد إلى التحدث إلى شخص وجهًا لوجه إلى إرسال سلسلة من الرموز التعبيرية إليه.
كونك تمتلك مهارة التواصل هي أحد أهم المهارات التي يمكن أن تمتلكها وسر من أسرار نجاحك، وهي ضرورية لتكوين علاقات قوية داخل وخارج العمل.
- فنون التواصل مع الآخرين
- كيفية التعامل مع الآخرين
- القواعد الذهبية لمهارات الاقناع والتأثير
- أنماط الجمهور والعملاء وكيفية التعامل معهم
- أهمية التواصل لا تقل أهمية عن أي مهارة أخرى
- كيفية التعامل مع الشخصيات الصعبة
- مهارة الاقناع والتأثير
- فنون التعامل مع الجمهور
- أنواع وسلوكيات العملاء
- استراتيجة التعامل مع العميل الغاضب
بات التحول الرقمي في التدريب والتوجيه أمرا حتميا في ظل الثورة التكنولوجية لكافة المؤسسات والهيئات والشركات التي تسعى الى تحسين خدماتها وتطوير موظفيها ورفع كفاءاتهم.
تتميز منصة إي تطوير بتوفير دورات اون لاين متخصصة يمكن حضورها بأي زمان ومكان توفر الوقت والجهد والمال، حيث أصبح التدريب عن بعد أمر أساسي ومهم لجميع المؤسسات والأفراد في تطوير الذات و رفع كفاءة الموظفين.
تتميز المنصة بتوفير دورات اونلاين بنظام دقيق لمتابعة أداء الموظفين وتقييمهم وقياس العائد من التدريب على كل مشارك من خلال تقارير دورية
| المشاهدات | |
|---|---|
| 1 | مجموع المشاهدات |
| 1 | مشاهدات الأعضاء |
| 0 | المشاهدات العامة |
| الإجراءات | |
|---|---|
| 0 | الإعجابات |
| 0 | عدم الإعجاب |
| 0 | التعليقات |
