3. وفقًا لتقارير الدراسة ، سيقول عميل غير سعيد إلى:
4. في وصفة الاحتفاظ بالعملاء ، في أي مرحلة نحتاج إلى تحسين تقنيات التسويق؟
5. "بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء وتوطيد ولاء العلامة التجارية". يحدث هذا عادة في:
7. هناك ------------ مستويات من الاستماع.
9. في اتصالاتCRM, نسبة تأثير نبرة الصوت هي:
10. عندما يبحث العميل عن التفاصيل ، يكون نوعه هو:
المدرّبون